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新京報(bào)訊(記者秦勝南)8月4日,據(jù)美團(tuán)公眾號(hào)消息,美團(tuán)公益基金會(huì)宣布捐贈(zèng)3000萬(wàn)元馳援京津冀救災(zāi),計(jì)劃與公益機(jī)構(gòu)合作,用于北京門頭溝、房山及河北等受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)群眾的救災(zāi)物資、生活安置和災(zāi)后重建等。同時(shí),美團(tuán)對(duì)因汛情等不可抗力導(dǎo)致的旅游訂單退改需求提供兜底保障;對(duì)因暴雨導(dǎo)致停業(yè)的商家提供歇業(yè)保護(hù)。
據(jù)美團(tuán)方面介紹,目前已啟動(dòng)多項(xiàng)緊急行動(dòng),支持保障受災(zāi)地區(qū)的救援與災(zāi)后安置,包括美團(tuán)外賣攜多品牌捐贈(zèng)飲用水等應(yīng)急物資。此前,美團(tuán)已為北京門頭溝、石景山等地捐贈(zèng)飲料、礦泉水、方便面等應(yīng)急救援物資,接下來(lái)還將為海淀區(qū)、大興區(qū)、房山區(qū)等地捐贈(zèng)應(yīng)急物資。美團(tuán)外賣聯(lián)合各大茶飲連鎖品牌調(diào)配北京、涿州周邊倉(cāng)庫(kù)的飲用水物資,馳援災(zāi)區(qū),解決受災(zāi)群眾的飲用水問(wèn)題。
因臺(tái)風(fēng)汛情等不可抗力導(dǎo)致的旅游訂單退改需求,在用戶提供相關(guān)憑證后,美團(tuán)將與商家協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,為用戶提供兜底保障。針對(duì)已預(yù)訂但未出行旅客的機(jī)票、火車票等退票、改簽需求,美團(tuán)將按照航司、鐵路部門的最新退改政策,協(xié)助用戶進(jìn)行辦理。
對(duì)于因暴雨導(dǎo)致停業(yè)的商家,美團(tuán)的外賣、酒店等業(yè)務(wù)將提供歇業(yè)保護(hù),保護(hù)期間門店的評(píng)分、排名等數(shù)據(jù)均不受影響,還將為恢復(fù)營(yíng)業(yè)的商家提供流量扶持,幫助商家獲得訂單。
同時(shí),為保障北京市民日常所需,美團(tuán)買菜整體備貨量相較平時(shí)增加20%, 重點(diǎn)增加餐桌品類的供應(yīng),同時(shí)多方調(diào)配人力,增加服務(wù)站分揀、打包以及配送力量,為騎手提供個(gè)人防護(hù)和遮蔽工具等,滿足即時(shí)配送需求。
編輯 祝鳳嵐
校對(duì) 趙琳
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