(資料圖片僅供參考)
據(jù)悉，24家持牌消費(fèi)金融公司負(fù)責(zé)消費(fèi)者教育和權(quán)益保護(hù)工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議主要研究討論了《嚴(yán)重影響互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)的異常維權(quán)應(yīng)對(duì)指南》，參會(huì)代表針對(duì)異常維權(quán)的特征表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)措施提出了具體的修改建議。
參會(huì)代表認(rèn)為，當(dāng)前非法職業(yè)代理投訴、惡意投訴等呈多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)，制定相關(guān)的應(yīng)對(duì)指南極為迫切，應(yīng)當(dāng)按照“合法合規(guī)、先易后難”的原則，加快建立異常維權(quán)信息共享機(jī)制以及網(wǎng)絡(luò)異常維權(quán)信息快速處理機(jī)制。
參會(huì)機(jī)構(gòu)呼吁更多的從業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界參與進(jìn)來，共同抵御黑灰產(chǎn)的侵害，保障從業(yè)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者和從業(yè)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，維護(hù)行業(yè)的正常秩序，推動(dòng)凈化金融市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范健康發(fā)展。
此外，在本次會(huì)議上，中互金還通報(bào)了催收業(yè)務(wù)相關(guān)自律管理工作的進(jìn)展情況。
編輯 張冰 校對(duì) 柳寶慶
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