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北京：“充電樁焦慮”困擾新能源車(chē)主

今年國(guó)慶假期期間，一些新能源汽車(chē)車(chē)主在高速公路服務(wù)區(qū)排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)充電的情景受到了社會(huì)廣泛關(guān)注。新能源汽車(chē)充電難再次凸顯，“充電焦慮”代替“里程焦慮”成為困擾新能源汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。

受困于小區(qū)遲遲不能安裝充電樁，北京的秦先生剛買(mǎi)來(lái)不久的新能源汽車(chē)一直躺在車(chē)庫(kù)里。秦先生告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，拿到新能源汽車(chē)指標(biāo)后就買(mǎi)了一輛，當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮安裝充電樁的事。車(chē)買(mǎi)回來(lái)以后，請(qǐng)車(chē)企安裝充電樁的工作人員來(lái)小區(qū)勘察，才得知小區(qū)停車(chē)場(chǎng)的電容不夠。

據(jù)介紹，秦先生居住的小區(qū)一共有幾百家住戶(hù)，像他這樣希望給車(chē)輛安裝充電樁的住戶(hù)就有不少。秦先生說(shuō)，當(dāng)初買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)就是為了省錢(qián)，但現(xiàn)在基本每天都要出去找充電車(chē)位，沒(méi)想到會(huì)這么麻煩，經(jīng)常需要排隊(duì)等很久才能充上電。“物業(yè)卻表示，開(kāi)發(fā)商在建設(shè)時(shí)雖然考慮了預(yù)留富余電容，但隨著這些年電力設(shè)備的增加，目前富余電容已經(jīng)用得差不多了。”

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者還了解到，如果安裝充電樁需要增容，至少要花費(fèi)上百萬(wàn)元，因此“錢(qián)從哪出”成了大問(wèn)題。物業(yè)肯定不會(huì)出這筆錢(qián)，也沒(méi)有這方面的經(jīng)費(fèi)，讓開(kāi)發(fā)商出錢(qián)也幾乎不可能。如果讓車(chē)主承擔(dān)，則所需費(fèi)用顯然過(guò)高，而且僅讓目前有需求的車(chē)主承擔(dān)這筆費(fèi)用也不公平。

充電難已經(jīng)成為擺在越來(lái)越多電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主面前最大的障礙。

據(jù)記者了解，電動(dòng)汽車(chē)未隨車(chē)配樁的主要原因包括，集團(tuán)用戶(hù)自行建樁、居住地物業(yè)不配合、居住地沒(méi)有固定停車(chē)位，這三個(gè)因素占未隨車(chē)配樁原因的七成。其中，居住地物業(yè)不配合的原因，很大程度上來(lái)自于電容增容問(wèn)題難解決以及停車(chē)位不足。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在北京的1.2萬(wàn)個(gè)居民小區(qū)中，有2700個(gè)是老舊小區(qū)，戶(hù)均停車(chē)位不足0.5個(gè)，近40%的私人電動(dòng)汽車(chē)車(chē)位根本不具備安裝充電樁的電容條件。

目前，多數(shù)小區(qū)的充電樁建設(shè)與安裝仍以“申請(qǐng)一戶(hù)、辦理一戶(hù)”為主要業(yè)務(wù)模式，存在充電樁報(bào)裝流程繁瑣、同小區(qū)安裝充電樁重復(fù)查勘和開(kāi)挖、安裝工期較長(zhǎng)的情況。此外，部分小區(qū)尤其是老舊小區(qū)供電容量固定，物業(yè)出于多因素考量，以沒(méi)有充電配電量且易引發(fā)安全問(wèn)題為由，拒絕業(yè)主的安裝申請(qǐng)。

此外，部分物業(yè)公司對(duì)業(yè)主安裝充電樁的需求附加收費(fèi)條件，比如，將公共區(qū)域空地劃為新能源汽車(chē)專(zhuān)用停車(chē)位，要求業(yè)主必須先租賃該車(chē)位才能安裝充電樁，將租賃收費(fèi)作為安裝充電樁的前置條件。今年以來(lái)，有關(guān)充電樁安裝的投訴、糾紛依然很多。

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)研了解到，相對(duì)于一家一戶(hù)的充電樁，集中充電的充電柜成為一種不錯(cuò)的選擇，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中仍然存在各種困難。張女士在朝陽(yáng)區(qū)已居住多年，她所在的小區(qū)是一個(gè)老小區(qū)，小區(qū)內(nèi)道路被機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位、菜店、電動(dòng)自行車(chē)擠占得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)。張女士告訴記者，雖然之前已經(jīng)安裝了幾組充電柜，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足居民需求。

隨著政策導(dǎo)向力度加大及相關(guān)技術(shù)發(fā)展，公眾購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)的需求、數(shù)量不斷攀升。然而，目前城市小區(qū)停車(chē)位緊張、配電設(shè)備老化、電壓不足等短板，導(dǎo)致業(yè)主無(wú)法安裝新能源汽車(chē)充電樁，加上公共充電樁配備數(shù)量不足且分布不均，因此制約了新能源汽車(chē)的普及，同時(shí)也引發(fā)了業(yè)主與物業(yè)公司有關(guān)充電樁安裝的糾紛。

為應(yīng)對(duì)充電樁建設(shè)緩慢問(wèn)題，國(guó)家電網(wǎng)、部分民營(yíng)充電投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)商也一直在尋找新的解決方案。記者了解到，目前國(guó)家電網(wǎng)正在北京、上海、鄭州等地試點(diǎn)“有序充電”。

與傳統(tǒng)的固定功率充電樁不同，有序充電樁可根據(jù)小區(qū)用電負(fù)荷靈活調(diào)整輸出功率。如果小區(qū)用電負(fù)荷大，充電樁會(huì)自動(dòng)降低輸出功率，優(yōu)先保障居民生活用電;反之則提高。不僅如此，電網(wǎng)負(fù)荷過(guò)高時(shí)，它還能實(shí)現(xiàn)由電動(dòng)汽車(chē)向電網(wǎng)反向補(bǔ)充電量。有序充電技術(shù)的推進(jìn)，在滿(mǎn)足新能源汽車(chē)車(chē)主充電需求的同時(shí)，還可以縮小用電峰谷差，從而降低變壓器負(fù)載率。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家建議，將電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)備設(shè)施的建設(shè)納入城市整體規(guī)劃。對(duì)于居住密集社區(qū)及老舊小區(qū)，客觀上不具備加裝充電設(shè)施的條件，可以在小區(qū)周邊合理距離內(nèi)增設(shè)公共充電設(shè)施。同時(shí)，應(yīng)將充電設(shè)施建設(shè)作為一項(xiàng)民生工程，從城市規(guī)劃、政策扶持、財(cái)政補(bǔ)貼等方面進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。(記者 李志勇 北京報(bào)道)

天津：“私樁”安不了 寄望公共充電樁

在天津市南開(kāi)區(qū)的某老舊小區(qū)內(nèi)，幾十輛私家車(chē)停在道路兩邊，本就不寬的行車(chē)道僅能容納一輛車(chē)通過(guò)。在一些樓棟前的空地上，也停滿(mǎn)了私家車(chē)，其中不乏新能源汽車(chē)。

在這個(gè)小區(qū)居住的居民王偉民告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，小區(qū)建成已經(jīng)有30多年，一直沒(méi)有固定車(chē)位，大家都是隨便停車(chē)。王偉民有一輛新能源汽車(chē)，汽車(chē)的充電問(wèn)題讓他頭疼不已。“離家最近的充電樁有2公里多，每次充電花費(fèi)的時(shí)間超過(guò)一個(gè)小時(shí)，只能在車(chē)?yán)锏戎?rdquo;

王偉民曾想過(guò)在小區(qū)內(nèi)安裝個(gè)人充電樁，但由于不符合《關(guān)于加快居民區(qū)電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的通知》的規(guī)定，一直未能成功安裝。“小區(qū)屬于老舊小區(qū)，沒(méi)有物業(yè)，更沒(méi)有固定車(chē)位，按照相關(guān)規(guī)定無(wú)法安裝個(gè)人充電樁。”王偉民說(shuō)，“我們也曾經(jīng)希望小區(qū)能夠安裝公共充電樁，但小區(qū)內(nèi)沒(méi)有合適的位置，只好放棄。”

與王偉民一樣，家住天津市和平區(qū)的趙長(zhǎng)峰也為新能源汽車(chē)充電樁的安裝問(wèn)題所困擾。趙長(zhǎng)峰介紹，在購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)時(shí)，4S店承諾免費(fèi)贈(zèng)送充電樁，自己也咨詢(xún)過(guò)相關(guān)部門(mén)并得到可以安裝的答復(fù)。但在實(shí)施過(guò)程中，小區(qū)物業(yè)卻說(shuō)小區(qū)空間小、車(chē)位緊張，不能安裝。“為圖方便，小區(qū)內(nèi)一些住在一樓的新能源汽車(chē)車(chē)主從家里‘飛線(xiàn)’充電，安全隱患嚴(yán)重。”趙長(zhǎng)峰告訴記者。

個(gè)人充電樁安裝不了，老舊小區(qū)的新能源汽車(chē)車(chē)主們只能將希望寄托在公共充電樁上。2019年起，天津市連續(xù)三年將小區(qū)公共充電樁建設(shè)納入20項(xiàng)民心工程。

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)研了解到，加裝公共充電樁是好事，但在實(shí)際推動(dòng)中卻遇到了一些難題。

國(guó)網(wǎng)天津電力營(yíng)銷(xiāo)部員工劉瑞濤介紹，國(guó)網(wǎng)天津電力承擔(dān)著公共充電樁安裝工作，但公共充電樁的加裝過(guò)程還是存在困難的。“老舊小區(qū)公共充電樁的選位非常困難，既要具備安裝位置合適、居民使用方便的要求，還要爭(zhēng)得大家理解、取得同意意見(jiàn)。”劉瑞濤說(shuō)。

此外，物業(yè)公司也在客觀上對(duì)充電樁安裝工作形成了一定阻礙。國(guó)網(wǎng)天津城南公司供電服務(wù)中心副主任劉暢說(shuō)，加裝公共充電樁不可避免地要改變小區(qū)原有車(chē)位、路徑規(guī)劃，增加了物業(yè)工作量，一些物業(yè)公司還存在推諉扯皮現(xiàn)象，給充電樁進(jìn)小區(qū)帶來(lái)了不少阻礙。一位電力部門(mén)的工作人員介紹，物業(yè)公司大多從企業(yè)運(yùn)營(yíng)角度考慮問(wèn)題，將經(jīng)濟(jì)利益放在首位。“小區(qū)加裝充電樁不會(huì)給物業(yè)帶來(lái)任何好處，還會(huì)增加物業(yè)管理難度，物業(yè)的積極性普遍不高”。

除了物業(yè)，如何讓每一位小區(qū)居民都滿(mǎn)意也是一大難題。一位社區(qū)黨委書(shū)記告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，在小區(qū)加裝充電樁，如何協(xié)調(diào)居民是面臨的最后一道也是最大一道難關(guān)。“大家都想要充電樁，但都不想將充電樁安裝在自己家門(mén)口。”這位社區(qū)黨委書(shū)記說(shuō)，“還要?jiǎng)訂T燃油汽車(chē)車(chē)主將充電樁車(chē)位主動(dòng)讓給新能源汽車(chē)車(chē)主，小區(qū)停車(chē)位本就緊張，動(dòng)員起來(lái)非常困難。”

記者了解到，為解決這些難題，天津市各級(jí)部門(mén)協(xié)同發(fā)力，定期組織街道、充電樁安裝企業(yè)和電力公司面對(duì)面解決問(wèn)題，逐步推進(jìn)小區(qū)公共充電樁建設(shè)工作。華瑞快充(天津)科技有限公司總經(jīng)理曾歡介紹，相關(guān)部門(mén)多次組織他到現(xiàn)場(chǎng)與電力公司、街道工作人員溝通協(xié)調(diào)充電樁安裝問(wèn)題。“小區(qū)內(nèi)無(wú)法安裝充電樁，就探索在附近公共停車(chē)場(chǎng)加裝充電車(chē)位的可能性。三年來(lái)，天津已經(jīng)建成小區(qū)公共充電樁近7000臺(tái)，有效緩解了小區(qū)居民充電難的問(wèn)題。”

一邊是公共充電樁市場(chǎng)需求的推動(dòng)，一邊是盡力為個(gè)人充電樁安裝提供方便。國(guó)網(wǎng)天津電力營(yíng)銷(xiāo)部智能用電處處長(zhǎng)張劍介紹，國(guó)網(wǎng)天津電力公司通過(guò)拓展線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理渠道，實(shí)現(xiàn)充電樁辦電“零跑動(dòng)”;通過(guò)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金，實(shí)現(xiàn)充電辦電“零投資”。政策實(shí)施以來(lái)，國(guó)網(wǎng)天津電力公司累計(jì)為3.67萬(wàn)戶(hù)車(chē)主完成充電樁接電工作。

不久前，趙長(zhǎng)峰家附近的公共停車(chē)場(chǎng)安裝了充電樁，從他家到停車(chē)場(chǎng)走路只需不到10分鐘。“很多新能源汽車(chē)車(chē)主認(rèn)為在家門(mén)口充電才是方便，但我覺(jué)得小區(qū)附近能有公共充電樁也很不錯(cuò)。”趙長(zhǎng)峰說(shuō)，“新能源汽車(chē)車(chē)主的思想觀念也得變一變。”(記者 尹思源 天津報(bào)道)

福州：買(mǎi)新能源汽車(chē)容易“安樁”難

時(shí)下，不少消費(fèi)者在考慮購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)時(shí)遭遇了“買(mǎi)車(chē)容易充電難”的困擾。據(jù)新能源汽車(chē)潛在購(gòu)買(mǎi)群體和車(chē)主反映，部分設(shè)施老、配套少的老舊小區(qū)安裝家用充電樁較為困難，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)意愿和用戶(hù)體驗(yàn)降低?！督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在東南沿海城市福州采訪了解到，部分老舊小區(qū)車(chē)位緊張且無(wú)固定車(chē)位劃分、配電容量不足、審批流程復(fù)雜等因素，共同導(dǎo)致了新能源汽車(chē)充電“最后一公里”難題。

福州的張焰(化名)近來(lái)很苦惱。由于通勤距離遠(yuǎn)，他新購(gòu)置了一輛新能源汽車(chē)，本以為可以節(jié)約燃油費(fèi)，卻“在排隊(duì)充電上浪費(fèi)了許多時(shí)間”。有“里程焦慮”困擾的他每天下班后都要到公共充電樁排隊(duì)給車(chē)充電，直到電量充滿(mǎn)再回家。“在公共充電樁充電，就算快充也要接近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，如果需要排隊(duì)則花費(fèi)的時(shí)間更多。”張焰說(shuō)，“在外充電價(jià)格比自建充電樁充電貴了至少一倍，如果能安裝家用充電樁，下班回家后給車(chē)充電既不影響休息還能享受低谷電價(jià)，既經(jīng)濟(jì)又方便。”

張焰居住的小區(qū)是2000年左右建成的，目前沒(méi)有規(guī)劃專(zhuān)屬停車(chē)位，小區(qū)居民只能將車(chē)停在樓間過(guò)道和小區(qū)內(nèi)部的路面上。張焰告訴記者，小區(qū)內(nèi)沒(méi)有固定停車(chē)位，因此車(chē)主無(wú)法購(gòu)買(mǎi)停車(chē)位或租用停車(chē)位。福建省工信廳裝備處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)《居民區(qū)電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理示范文本》的相關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)自用樁的條件包括申請(qǐng)人有固定車(chē)位產(chǎn)權(quán)或一年以上(含一年)使用權(quán)。部分老舊小區(qū)是長(zhǎng)效物業(yè)，業(yè)主不享有小區(qū)固定車(chē)位的所有權(quán)或使用權(quán)，相應(yīng)地就不符合在小區(qū)安裝充電樁的要求。

福州市臺(tái)江區(qū)天豐花園是個(gè)房齡超過(guò)18年的老舊小區(qū)。該小區(qū)物業(yè)工作人員陳志輝表示，小區(qū)供電容量固定，公變房的設(shè)計(jì)功率也無(wú)法滿(mǎn)足安裝充電樁的要求。安裝充電樁可能引發(fā)安全問(wèn)題，因此小區(qū)內(nèi)不計(jì)劃安裝充電樁，也暫不安裝新的電表。國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司營(yíng)銷(xiāo)部有關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)，部分老舊小區(qū)配電容量有限，在沒(méi)有增容擴(kuò)容的情況下暫不足以供安裝家用充電樁。

今年初，福州市臺(tái)江區(qū)達(dá)文里新村的居民陳女士申請(qǐng)安裝家用充電樁時(shí)也遭遇了難題。根據(jù)《關(guān)于加快居民區(qū)電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的通知》，安裝家用充電樁需物業(yè)出具同意安裝充電樁的證明材料，無(wú)物業(yè)管理小區(qū)由業(yè)委會(huì)或居委會(huì)出具。陳女士根據(jù)規(guī)定向業(yè)委會(huì)提交申請(qǐng)，業(yè)委會(huì)提出“樁只能掛墻上”“不可走線(xiàn)”等要求后，遲遲不予任何證明。陳女士感慨道，業(yè)委會(huì)雖然原則上同意，但并未提供必要的協(xié)助，難以拿到業(yè)委會(huì)出具的同意充電樁安裝的施工證明。

“品牌免費(fèi)提供充電樁安裝基礎(chǔ)服務(wù)。”比亞迪某體驗(yàn)店品牌經(jīng)理林琦表示，若暫時(shí)不具備安裝條件，將為客戶(hù)保留2年充電樁安裝基礎(chǔ)服務(wù)的權(quán)益，如果超過(guò)2年可能無(wú)法保障免費(fèi)安裝?！督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在一些老舊小區(qū)看到，一些低樓層業(yè)主從樓上“飛線(xiàn)”給汽車(chē)充電，此舉可能存在安全隱患。

針對(duì)“被一個(gè)樁子難住”的問(wèn)題，各地開(kāi)始探索解決之道。蘇州市姑蘇區(qū)金閶街道白蓮社區(qū)利用空地集中設(shè)置充電樁，解決小區(qū)內(nèi)沒(méi)有固定停車(chē)位的問(wèn)題。安徽省要求各地在改造老舊小區(qū)時(shí)按照滿(mǎn)足安全、統(tǒng)籌解決的原則對(duì)小區(qū)進(jìn)行充電樁改造，在供電能力不足的地區(qū)，加快配電網(wǎng)絡(luò)改造升級(jí)，提供方便的報(bào)裝服務(wù)，保證電網(wǎng)無(wú)障礙接入，滿(mǎn)足充電基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)需要。國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司營(yíng)銷(xiāo)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該公司正大力支持居民小區(qū)充電配套建設(shè)，對(duì)于有條件開(kāi)展充電設(shè)施建設(shè)的老舊小區(qū)給予增容擴(kuò)容支持，相信未來(lái)充電“最后一公里”難度將逐步降低。(記者 龐夢(mèng)霞 福州報(bào)道)

濟(jì)南：一張物業(yè)證明“難倒”充電樁

前不久，家住濟(jì)南市槐蔭區(qū)西沙小區(qū)的李先生終于在自己家車(chē)庫(kù)為新車(chē)充上了電，這距離他買(mǎi)車(chē)已經(jīng)過(guò)去4個(gè)月。

今年6月，駕駛了多年燃油車(chē)的李先生嘗鮮買(mǎi)了輛新能源汽車(chē)。但是，西沙小區(qū)是個(gè)老舊小區(qū)，沒(méi)有充電設(shè)施，因此李先生只能開(kāi)車(chē)到距離家4公里外的一處公共充電樁充電，每次充滿(mǎn)電需要一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，車(chē)多時(shí)還要排隊(duì)。等待充電的焦慮很快沖淡了購(gòu)置新車(chē)的喜悅，這讓李先生下決心自建充電樁。

購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)時(shí)，4S店贈(zèng)送給李先生一臺(tái)充電樁，并承諾提供上門(mén)安裝服務(wù)，但需要供電公司先安裝電表。當(dāng)?shù)毓╇姽竟ぷ魅藛T表示，安裝充電樁需要場(chǎng)地，因此需要物業(yè)出具同意安裝的證明。

“我有車(chē)庫(kù)，所以場(chǎng)地問(wèn)題好解決，但一張物業(yè)證明卻難住了我。”李先生告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，物業(yè)表示沒(méi)有安裝個(gè)人充電樁的先例，并認(rèn)為存在安全風(fēng)險(xiǎn)，因此拒絕出具同意安裝證明。

實(shí)際上，對(duì)于安裝新能源汽車(chē)充電樁，濟(jì)南市早有明確政策。2020年7月，濟(jì)南市政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)全市新能源汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，提出新建小區(qū)100%配備充電設(shè)施，既有居民區(qū)對(duì)專(zhuān)用固定停車(chē)位按“一表一車(chē)位”模式實(shí)施配套供電設(shè)施增容改造。

實(shí)施意見(jiàn)明確要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合業(yè)主或其委托的建設(shè)單位及時(shí)提供相關(guān)圖紙資料，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)勘查、施工，未經(jīng)消防、供電部門(mén)認(rèn)定，不得以安全、電力容量不足等理由阻撓業(yè)主安裝私人充電樁。

李先生經(jīng)過(guò)與物業(yè)反復(fù)溝通，擺事實(shí)、講政策，物業(yè)最終答應(yīng)給他出具同意安裝證明，前提是李先生需簽訂一份協(xié)議，承諾萬(wàn)一充電樁出現(xiàn)問(wèn)題全由他個(gè)人負(fù)責(zé)，與物業(yè)沒(méi)有關(guān)系。拿到物業(yè)證明，李先生終于在10月初擁有了自己的專(zhuān)屬充電樁。

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解到，在政策層面，個(gè)人安裝充電樁已不存在障礙，相關(guān)主管部門(mén)積極推動(dòng)，電力部門(mén)對(duì)新能源汽車(chē)發(fā)展更是樂(lè)見(jiàn)其成，對(duì)充電樁安裝十分支持。

國(guó)網(wǎng)濟(jì)南供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)居民充電樁電表安裝完全敞開(kāi)受理，并設(shè)置了三個(gè)工作日的時(shí)限要求，車(chē)主只需在手機(jī)App上提交報(bào)裝申請(qǐng)，工作人員就會(huì)第一時(shí)間上門(mén)免費(fèi)安裝。目前，該公司已為濟(jì)南市約8000戶(hù)居民安裝了充電樁。

上有政策支持，下有群眾呼聲，部分小區(qū)的物業(yè)公司成了“攔路虎”。在濟(jì)南，與李先生有同樣遭遇的不少市民都吐槽安裝充電樁遇到的阻力，基本均來(lái)自于小區(qū)物業(yè)。有些業(yè)主想購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)，但因物業(yè)不允許安裝充電樁而作罷。有新能源汽車(chē)車(chē)主反映，由于物業(yè)不支持，小區(qū)內(nèi)有些新能源汽車(chē)車(chē)主只好私拉電線(xiàn)自行充電，這種不規(guī)范操作無(wú)疑埋下了安全隱患。

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者走訪濟(jì)南幾家新能源汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商了解到，來(lái)店里看車(chē)的顧客都會(huì)詢(xún)問(wèn)充電問(wèn)題，而經(jīng)銷(xiāo)商一般會(huì)隨車(chē)贈(zèng)送充電樁，也會(huì)幫助安裝，但能不能安裝則要看小區(qū)物業(yè)的態(tài)度。經(jīng)銷(xiāo)商坦言，充電樁安裝難一定程度上制約了新能源汽車(chē)的銷(xiāo)售。

記者了解到，在安裝充電樁問(wèn)題上，有的小區(qū)名義上響應(yīng)政策，但會(huì)附加其他條件以抬高門(mén)檻。記者就個(gè)人安裝充電樁問(wèn)題咨詢(xún)濟(jì)南市天橋區(qū)某小區(qū)物業(yè)，工作人員表示可以安裝，但需要自行聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全認(rèn)定，并需要對(duì)擬安裝信息進(jìn)行公示。

針對(duì)于此，有物業(yè)公司表示，物業(yè)并非故意阻撓，而是有一肚子苦水。一家物業(yè)公司告訴記者，很多開(kāi)發(fā)商在建設(shè)停車(chē)場(chǎng)時(shí)根本沒(méi)考慮新能源汽車(chē)的充電需求，導(dǎo)致小區(qū)電容及變壓器承受能力有限，若對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行更新勢(shì)必增加物業(yè)公司成本;而如果在小區(qū)內(nèi)統(tǒng)一建設(shè)公共充電樁，則需要征得全體業(yè)主同意，推進(jìn)難度可想而知。

一名住建部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，安裝充電樁后，雖然業(yè)主保證責(zé)任全由個(gè)人承擔(dān)，但一旦發(fā)生事故，物業(yè)肯定難辭其咎。相關(guān)政策要求物業(yè)企業(yè)出具證明，但沒(méi)有充分考慮可能給物業(yè)帶來(lái)的安全問(wèn)題，由具有行政管轄權(quán)的部門(mén)單位出具相關(guān)證明更合適。在現(xiàn)行政策下，群眾遇到物業(yè)不配合的情況，可向街道或物業(yè)主管部門(mén)投訴反映，由其協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，可引入第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)統(tǒng)建統(tǒng)管方式，加大公共充電樁的建設(shè)力度，并明確各方權(quán)責(zé)邊界，盡快建成布局合理、管理規(guī)范、智能高效的充電基礎(chǔ)設(shè)施體系。(記者 陳國(guó)峰 濟(jì)南報(bào)道)