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(資料圖片)

魯網(wǎng)10月31日訊（記者 齊征 通訊員 翟鵬）重陽佳節(jié)之際，山東移動博山分公司積極響應社會對老年群體的關愛需求，開展一系列適老化“心級服務”，旨在為銀發(fā)族提供更加貼心、便捷的通信服務，讓老年人在數(shù)字時代也能享受到科技帶來的溫暖與便利。

在重陽節(jié)期間，山東移動博山分公司在各大營業(yè)廳設立了“銀發(fā)服務綠色通道”，為老年客戶提供了優(yōu)先辦理業(yè)務的便利。這一舉措不僅縮短了老年人的等待時間，更讓他們感受到了來自社會的尊重與關懷。營業(yè)廳內，工作人員以耐心細致的服務態(tài)度，為老年人解答各種疑問，幫助他們順利完成業(yè)務辦理，讓每一次到訪都成為一次溫馨的體驗。

除了營業(yè)廳內的貼心服務，山東移動博山分公司還組織了一支由志愿者組成的“心級服務團隊”，深入社區(qū)開展適老化服務活動。志愿者們通過舉辦反詐小課堂，向老年人普及防騙知識，提高他們的安全防范意識；開展手機教學課程，手把手教老年人使用智能手機，讓他們能夠輕松接入數(shù)字世界，享受便捷的通信服務；同時，還為老年人提供血壓測量等健康關懷服務，關注他們的身體健康狀況。

在活動現(xiàn)場，老人積極參與，認真學習，臉上洋溢著幸福的笑容。他們紛紛表示，中國移動的適老化服務讓他們感受到了社會的關愛與溫暖，也讓他們對數(shù)字生活有了更多的信心和期待。

山東移動博山分公司相關負責人表示，公司一直致力于為老年群體提供更加優(yōu)質的通信服務。此次重陽節(jié)適老化“心級服務”的推出，是公司踐行社會責任、關愛老年群體的具體體現(xiàn)。未來，公司將繼續(xù)深化適老化服務，不斷創(chuàng)新服務模式，為老年人提供更加全面、貼心的通信服務，讓他們的晚年生活更加豐富多彩。

此次重陽節(jié)適老化“心級服務”的開展，不僅贏得了老年客戶的廣泛贊譽，也進一步提升了山東移動博山分公司的品牌形象和社會影響力。相信在未來的日子里，中國移動將繼續(xù)攜手社會各界，共同為老年人創(chuàng)造一個更加溫馨、便捷的數(shù)字生活環(huán)境。

責任編輯：劉宗堯