“東旭和我,是東方甄選的創(chuàng)始人。沒有東旭的努力和堅(jiān)忍不拔的奮斗,就不可能有東方甄選的發(fā)展和今天?!?/p>
11月6日,新東方創(chuàng)始人俞敏洪在社交平臺(tái)發(fā)文,確認(rèn)孫東旭已從東方甄選離職。
(資料圖片僅供參考)
俞敏洪在文中透露,孫東旭“因?yàn)閭€(gè)人原因,提出不再繼續(xù)工作”,他本人曾鼓勵(lì)孫東旭堅(jiān)持下去,但“他經(jīng)過了認(rèn)真思考后,覺得還是想離開”。最終,俞敏洪同意他離開,不再參與公司工作。
至此,孫東旭與東方甄選這場(chǎng)始于2023年12月“小作文風(fēng)波”、歷經(jīng)免職、顧問、休假等一系列轉(zhuǎn)折后的糾葛,終于畫上了句號(hào)。
從邊疆大吏到CEO
公開資料顯示,孫東旭1986年出生,南開大學(xué)工學(xué)學(xué)士,大學(xué)主修計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
2007年,本科畢業(yè)的孫東旭加入新東方集團(tuán),從此開始了他在新東方體系內(nèi)長(zhǎng)達(dá)18年的職業(yè)生涯。
在新東方傳統(tǒng)的地盤——教培領(lǐng)域,孫東旭曾擔(dān)任天津新東方學(xué)校國(guó)外考試部教師,隨后一路晉升,先后擔(dān)任合肥新東方學(xué)校助理校長(zhǎng)、西安新東方學(xué)校校長(zhǎng)。
這些經(jīng)歷讓他成為新東方體系內(nèi)的“封疆大吏”,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
2021年底,新東方遭遇教培行業(yè)重大變革,毅然轉(zhuǎn)型直播電商。俞敏洪組建東方甄選,孫東旭成為這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵執(zhí)行者,出任東方甄選執(zhí)行董事、CEO。
孫東旭當(dāng)然不是單槍匹馬接下這個(gè)擔(dān)子,東方甄選初始團(tuán)隊(duì)里,就有他從西安帶過來的愛將——董宇輝。
在西安新東方期間,孫東旭就與當(dāng)時(shí)還是基層教師的董宇輝有了交集。
董宇輝曾回憶起與孫東旭的相識(shí)。有一次,他在一個(gè)大教室面對(duì)200多人分享,講得手舞足蹈,卻無人理睬。這時(shí)孫東旭推門進(jìn)來,臺(tái)下的人不得不認(rèn)真起來。
等董宇輝講完,孫東旭一個(gè)人站在最后一排,拍手叫好,還讓董宇輝把演講內(nèi)容發(fā)到他郵箱。這種賞識(shí),最終讓董宇輝成為新東方歷史上最年輕的高中英語教研組長(zhǎng)。
高光與低谷
在俞敏洪和孫東旭的帶領(lǐng)下,東方甄選當(dāng)時(shí)選擇了一條與眾不同的直播電商之路——文化知識(shí)型直播。
不過在最初半年多里,這條路并不好走,孫東旭曾形容那時(shí)的粉絲增長(zhǎng)像是“停跳后的心電圖”。
但即使數(shù)據(jù)慘淡,孫東旭仍堅(jiān)持不買流量,保持團(tuán)隊(duì)做擅長(zhǎng)的事情。他定下了做高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的方向,不去拼低價(jià)、快節(jié)奏,而是發(fā)揮老師們講“知識(shí)點(diǎn)”的專業(yè)能力。
在孫東旭看來,中國(guó)的農(nóng)業(yè)技術(shù)并不落后,早已能夠產(chǎn)出高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品,但問題在于農(nóng)產(chǎn)品沒有品牌,沒人能解釋不同標(biāo)準(zhǔn)下產(chǎn)品的差異。
煎熬終于在2022年6月有了回報(bào)。因?yàn)槎钶x的幽默形象和詩情畫意的講解,東方甄選直播間火爆出圈——5天時(shí)間漲粉500萬,單場(chǎng)直播銷售額突破三千萬。
此后,東方甄選一路上揚(yáng),成為了直播電商新的巨頭。
然而,危機(jī)的種子在2023年底埋下。當(dāng)年12月,東方甄選“吉林行”預(yù)熱視頻中,董宇輝念了一段關(guān)于吉林的文案。
隨后,東方甄選小編在評(píng)論區(qū)稱此“小作文”文案部分出自團(tuán)隊(duì)之手,引發(fā)董宇輝粉絲的強(qiáng)烈不滿。
這場(chǎng)被稱為“小作文風(fēng)波”的事件迅速發(fā)酵,而孫東旭因處理與董宇輝關(guān)于文案創(chuàng)作歸屬爭(zhēng)議的方式不當(dāng),使矛盾進(jìn)一步激化。
事件發(fā)酵期間,孫東旭在東方甄選直播間的一次行為更是引發(fā)爭(zhēng)議。當(dāng)晚,他坐到直播間,手機(jī)往桌上一摔,說道:“今天,確實(shí)是來開個(gè)會(huì)?!蹦潜砬?,被網(wǎng)友形容為“3分輕視、4分厭惡,5分威嚴(yán),十分不耐煩”。
最終,2023年12月16日,東方甄選董事會(huì)發(fā)布公告,免去孫東旭的東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù)。這一決定,被外界普遍視為平息風(fēng)波的無奈之舉。
不可否認(rèn)的是,孫東旭在東方甄選的發(fā)展中也做出了巨大貢獻(xiàn)。
在他參與管理期間,東方甄選建立起獨(dú)特的“鐵粉”文化。這些鐵粉對(duì)東方甄選的認(rèn)同感極強(qiáng),甚至自發(fā)為公司發(fā)展新會(huì)員。
一位網(wǎng)名為“東方小峰”的三年老會(huì)員表示:“東方甄選販賣的不是商品,是真善美、是信任,迎合了廣大消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往?!?/p>
這種認(rèn)同感的建立,與孫東旭嚴(yán)格的產(chǎn)品管控理念不無關(guān)系。據(jù)悉,東方甄選內(nèi)部規(guī)定產(chǎn)品經(jīng)理和品控人員不能接受工廠方的宴請(qǐng)。
所以一位產(chǎn)品經(jīng)理在入廠抽檢前,為了避免廠方熱情宴請(qǐng),往往選擇提前點(diǎn)好外賣,然后蹲在工廠門口吃完。
高標(biāo)準(zhǔn)的品控帶來了用戶信任。據(jù)俞敏洪透露,截至2025年6月,東方甄選APP的會(huì)員規(guī)模已接近30萬,整體注冊(cè)用戶達(dá)到了500-600萬,會(huì)員復(fù)購率達(dá)到了普通用戶的2.7倍,滿意度達(dá)到了99.3%。
各自安好
孫東旭的離開并非毫無征兆。
自從2023年12月被免去東方甄選執(zhí)行董事和CEO職務(wù)后,孫東旭一直在以東方甄選和俞敏洪顧問的方式工作。
而到了2025年8月,就有傳聞稱孫東旭或?qū)㈦x職。不過當(dāng)時(shí)東方甄選的回應(yīng)是,“孫東旭老師在休假中,并沒有離職?!?/p>
如今傳聞落實(shí),這段復(fù)雜的關(guān)系也終于畫上了句號(hào)。
在今天的發(fā)文中,俞敏洪不僅回顧了孫東旭的貢獻(xiàn),也展望了東方甄選的未來:“我會(huì)繼續(xù)努力,和全體東方甄選成員保持密切良好的溝通,帶領(lǐng)大家奮發(fā)前行,為朋友們提供美好安全的產(chǎn)品?!?/p>
值得注意的是,俞敏洪在文中提到,他曾希望孫東旭未來適當(dāng)?shù)臅r(shí)候回到管理崗位,他們之間一直保持著很好的溝通,沒有任何齟齬和隔閡。
這表明在俞敏洪的規(guī)劃中,孫東旭原本可能有重返核心管理層的機(jī)會(huì)。
但孫東旭最終選擇了離開。這一決定,也許源于個(gè)人規(guī)劃的改變,也許是對(duì)過去兩年經(jīng)歷的釋然。
不管如何,孫東旭的離開,標(biāo)志著東方甄選一個(gè)時(shí)代的結(jié)束。俞敏洪的發(fā)文,為這場(chǎng)漫長(zhǎng)的告別定下了溫和的基調(diào)。
而東方甄選的未來,正如俞敏洪所言,仍需在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“奮發(fā)前行”。
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