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8月23日，京東首次重磅下調(diào)包郵門檻，消費(fèi)者在京東購(gòu)買自營(yíng)商品，京東PLUS會(huì)員享免郵權(quán)益不再需要使用運(yùn)費(fèi)券，全年無(wú)限免郵；普通用戶自營(yíng)免郵門檻從99元降至59元，仍享京東“211限時(shí)達(dá)”等服務(wù)。

其中，存在部分特殊商品、品類或服務(wù)不支持，僅限在京東商城應(yīng)用程序、個(gè)人電腦端和京東購(gòu)物小程序等可使用。??僅限訂單收貨地址在中國(guó)大陸地區(qū) (不含港澳臺(tái)及海外）使用。

(資料圖片僅供參考)

今年是京東全面回歸低價(jià)的一年，在攻占下沉城池的背后，京東也將改善流量算法、運(yùn)營(yíng)規(guī)則，打造新的平臺(tái)生態(tài)。隨著百億補(bǔ)貼等低價(jià)策略的持續(xù)推進(jìn)，下調(diào)自營(yíng)免郵門檻將是京東推行低價(jià)策略的又一舉措。

會(huì)員“無(wú)限免郵”，普通用戶降低免郵門檻

目前，京東PLUS會(huì)員覆蓋線上購(gòu)物的“無(wú)限免郵”、“百萬(wàn)商品 折上9.5折”、“最高3%購(gòu)物返利”、“專屬客服”等權(quán)益，連接線下全場(chǎng)景，聯(lián)合肯德基、麥當(dāng)勞、漢堡王、萬(wàn)達(dá)電影、滴滴出行等600多家生活服務(wù)類品牌展開“生活特權(quán)”合作，為會(huì)員提供日均在線90余項(xiàng)的“吃喝玩樂(lè)”權(quán)益，涵蓋餐飲、酒店、出行、生活服務(wù)等眾多行業(yè)。

根據(jù)調(diào)整后的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，普通用戶在購(gòu)買京東自營(yíng)商品時(shí)，滿59元即可免郵，而且消費(fèi)者依然可以享受到包括“211限時(shí)達(dá)”等在內(nèi)的京東優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，依托于京東的自建物流，全國(guó)已有超過(guò)95%區(qū)縣實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)。

值得注意的是，京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)京東到家此前也已上線免運(yùn)費(fèi)舉措。全國(guó)業(yè)務(wù)所覆蓋的超2000個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者，進(jìn)入京東應(yīng)用程序首頁(yè)“小時(shí)達(dá)”頻道下單，滿59元立免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，為用戶提供足不出戶1小時(shí)配送到家的消費(fèi)體驗(yàn)。此外，結(jié)合此次運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，京東企業(yè)業(yè)務(wù)也進(jìn)一步加大對(duì)中小企業(yè)客戶的補(bǔ)貼力度，京東企業(yè)會(huì)員同樣可以享受運(yùn)費(fèi)減免優(yōu)惠。

今年以來(lái)，京東持續(xù)推進(jìn)低價(jià)策略，相繼推出了京東百億補(bǔ)貼頻道、單件到手價(jià)功能、買貴雙倍賠服務(wù)等一系列舉措，此次運(yùn)費(fèi)門檻的調(diào)整無(wú)疑也是京東低價(jià)策略下的進(jìn)一步落地。

京東方面表示，之所以能在降低免郵門檻的同時(shí)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是通過(guò)供應(yīng)鏈能力，以及自營(yíng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)的。一方面，通過(guò)提升自營(yíng)業(yè)務(wù)的規(guī)模效應(yīng)，帶動(dòng)采購(gòu)成本持續(xù)降低，讓利給用戶。同時(shí)，提升自營(yíng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保京東自營(yíng)的用戶體驗(yàn)。

全面回歸低價(jià)，京東將打造新的平臺(tái)生態(tài)

今年6月18日下午，京東集團(tuán)新任CEO許冉首次公開亮相，透露了京東集團(tuán)下一步戰(zhàn)略任務(wù)。其中，下沉市場(chǎng)成為京東三大戰(zhàn)略之一并被首提?！拔磥?lái)一段時(shí)期，我們將重點(diǎn)圍繞‘省’和‘多’，通過(guò)打響低價(jià)新質(zhì)進(jìn)一步觸達(dá)廣泛的下沉市場(chǎng)增量用戶?！?許冉說(shuō)道。

同時(shí)，京東推出“春曉計(jì)劃”等一系列商家扶持政策，二季度京東開放生態(tài)的新增商家數(shù)量創(chuàng)歷史新高，特別是在商超、時(shí)尚、居家等品類的商家數(shù)量實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。二季度新增商家數(shù)量同比增速達(dá)到417%，較一季度呈加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；截至二季度末，在京東運(yùn)營(yíng)的有效商家數(shù)量同比增速超三位數(shù)。

京東集團(tuán)日前發(fā)布的2023年二季度業(yè)績(jī)顯示，二季度，在自營(yíng)商品SKU（庫(kù)存單位）達(dá)到千萬(wàn)級(jí)的基礎(chǔ)上，京東的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)繼續(xù)保持著31.7天的水平；同時(shí)，受益于供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的效率提升和成本優(yōu)化，履約費(fèi)用率從去年二季度的6.1%降至今年二季度的5.8%。

受到整體消費(fèi)市場(chǎng)和去年疫情囤貨高位數(shù)等影響，京東短期內(nèi)的增速受到挑戰(zhàn)。但最新財(cái)報(bào)透露第三方商家和商品數(shù)量在持續(xù)增長(zhǎng)，京東管理層認(rèn)為戰(zhàn)略落地、組織架構(gòu)調(diào)整的效果正在逐步凸顯。

2023年上半年，京東全面回歸低價(jià)。與此同時(shí)，密集的組織調(diào)整在京東內(nèi)部進(jìn)行著，伴隨著高層變動(dòng)、組織架構(gòu)調(diào)整、重啟社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)等動(dòng)作，京東的下沉決心明顯，低價(jià)長(zhǎng)矛指向更廣闊的市場(chǎng)。

京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉在中期業(yè)績(jī)會(huì)上表示，京東在今年上半年主要推動(dòng)的低價(jià)項(xiàng)目、平臺(tái)生態(tài)項(xiàng)目等已經(jīng)取得階段性成績(jī)，消費(fèi)者能明顯感知京東在調(diào)整價(jià)格策略，取得的效果是好于預(yù)期的，這也從側(cè)面證明消費(fèi)者對(duì)于促銷的心智強(qiáng)烈。

她透露，京東未來(lái)還將推動(dòng)天天低價(jià)的日銷模式，需要更長(zhǎng)時(shí)間和周期，逐步改變用戶的心智。下一步京東也將改善流量算法、運(yùn)營(yíng)規(guī)則，打造新的平臺(tái)生態(tài)。

國(guó)家發(fā)展改革委政策研究室主任金賢東強(qiáng)調(diào)，目前居民消費(fèi)能力和消費(fèi)預(yù)期相對(duì)偏弱、基礎(chǔ)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境有待提升等問(wèn)題仍然存在，解決這些問(wèn)題是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期促進(jìn)消費(fèi)的重點(diǎn)發(fā)力方向。

如今，各家電商紛紛拿出“低價(jià)”武器，試圖在價(jià)格戰(zhàn)中拔得頭籌。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年居民消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)，社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)22.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.2%，增速較去年同期上升8.9個(gè)百分點(diǎn)。最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到77.2%，明顯高于去年。隨著多項(xiàng)措施逐步落地見(jiàn)效，下半年消費(fèi)有望保持平穩(wěn)恢復(fù)態(tài)勢(shì)。

目前數(shù)據(jù)看來(lái)，整體行業(yè)消費(fèi)依舊向好，未來(lái)尋求高質(zhì)量發(fā)展和降本增效依舊是各家公司的發(fā)展核心。平臺(tái)之間開始從爭(zhēng)奪消費(fèi)者，深入到爭(zhēng)奪低成本供應(yīng)鏈和中小商家。

無(wú)論是此次調(diào)整自營(yíng)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，還是此前推出的“百億補(bǔ)貼”“9.9包郵”等低價(jià)舉措，相比于短期的營(yíng)銷補(bǔ)貼，電商只有通過(guò)持續(xù)地優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率，才能讓消費(fèi)者真正地享受到性價(jià)比的商品，體驗(yàn)到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

編輯 宋鈺婷

校對(duì) 趙琳